Service Level Agreement
Rust en zekerheid met data die altijd beschikbaar is
Een dataplatform moet gewoon altijd werken. Daarom stopt onze dienstverlening niet na de implementatie. Met monitoring en SLA’s zorgen we dat jouw data-infrastructuur veilig, stabiel en up-to-date blijft, elke dag opnieuw.
Wat mag je verwachten
Proactieve monitoring: wij kijken mee, zodat jij dat niet hoeft te doen
Je wilt niet verrast worden door datalekken, foutmeldingen of stilgevallen pipelines. Daarom monitoren wij je platform continu op beschikbaarheid, prestaties en datakwaliteit.
- Automatische signalering van issues
- Proactieve opvolging door onze specialisten
- Transparante rapportages die jij wél begrijpt
“Zodra er iets gebeurt, weten wij het. Vaak voordat jij het merkt.”
Beheer volgens afspraak: SLA’s die écht iets zeggen
Onze SLA’s zijn helder, meetbaar en afgestemd op jouw bedrijfsprocessen . Geen standaard pdf’s die in een la verdwijnen, maar werkbare afspraken die zorgen voor continuïteit.
- Duidelijke responstijden
- Afspraken over performance en beschikbaarheid
- Periodieke reviews en verbeteradviezen
“Afspraak is afspraak. En als het moet, staan we er.”
Grip op groei: schaalbaar beheer voor elke fase
Of je nu net gestart bent of doorgroeit naar een complexe datalandschap — onze beheerdiensten groeien met je mee. We bieden schaalbare monitoring en ondersteuning, afgestemd op de complexiteit van jouw omgeving.
Zo blijf je niet afhankelijk van losse externe experts of ad-hoc fixes, maar bouw je aan een duurzaam dataplatform.
“Geen losse eindjes meer. Wel overzicht en grip.”
Voor wie zijn SLA’s geschikt?
Onze SLA’s zijn ideaal voor organisaties die serieus werk maken van datagedreven werken. Of je nu net gestart bent met een Power BI-dashboard of een compleet Kimura Data Framework hebt draaien, wij zorgen dat je oplossing blijft draaien én mee ontwikkelt.
Vraag een vrijblijvend gesprek aan en ontvang een voorstel op maat.
Bij Kimura helpen we jou om slimmer te werken en voorop te blijven lopen in een data gestuurde wereld.
Data.
Technologie
SLA’s
Impact.
AI agents
Groei.
Adoptie en workshops
Kimura Academy
Implementatie en maatwerk
Over ons
Algemene voorwaarden
Werken bij Kimura
Sitemap